개인정보처리방침
SAT. KNOWLEDGE CO., LTD.(이하 “본 회사”)는 이용자의 개인정보 보호 및 프라이버시 보안을 중요하게 생각합니다. 회사가 수집·이용·보관하는 사용자의 개인정보 처리 방식에 대한 설명은 아래와 같습니다.
1. 수집 항목
본 플랫폼은 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원가입 정보: 이름, 이메일 주소, 로그인 계정 및 비밀번호
- 거래 정보: 주문 내역, 결제 수단, 금융 거래 기록 (결제 정보는 Teachable:Pay를 통해 처리되며, 회사는 사용자의 신용카드 정보를 저장하지 않습니다.)
-
이용 기록: 강의 수강 진도, 로그인 기록, 기기 정보, IP 주소, 접속 및 열람 기록 등
2. 개인정보 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 회사의 제품 및 서비스 제공
- 강의 구매, 이용 권한 부여, 본인 확인 및 계정 관리
- 고객 문의 대응 및 기술 지원 제공
- 강의 알림, 학습 안내 및 최신 혜택·이벤트 정보 제공 (수신 거부 가능)
- 학습 이용 패턴 분석을 통한 서비스 및 콘텐츠 개선
3. 개인정보의 보관 및 보호
- 개인정보는 Teachable 및 그 협력사의 보안 서버에 저장되며, 정보보안 조치를 통해 보호됩니다.
- 법령 및 사법기관의 요청 또는 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고, 사용자의 개인정보는 제3자에게 제공되지 않습니다.
4. 개인정보의 조회·정정·삭제
- 사용자는 언제든지 본인이 제공한 개인정보에 대해 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 아래 이메일로 접수해 주시기 바라며, 개인정보 확인 및 인증 후 30일 이내에 처리합니다.
-
문의 이메일: 📩 service@satcool.kr
5. 개인정보 보관 기간
사용자의 개인정보는 계정이 유효한 기간 동안 보관됩니다. 계정 삭제를 요청하실 경우, 관련 법령에 따라 개인정보 삭제 절차를 진행합니다. 단, 사용자는 필요에 따라 개인정보를 정기적 또는 비정기적으로 직접 백업해야 하며, 회사는 데이터 보관에 대한 별도의 책임을 보장하지 않습니다.
6. 준거법 및 관할
본 개인정보 처리방침과 관련된 법률 문제는 SAT. KNOWLEDGE CO., LTD.의 소재지 법률을 준거법으로 하며, 해당 지역의 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
7. 문의처
본 개인정보 처리방침과 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
고객지원 이메일 : 📩 service@satcool.kr
8. 쿠키(Cookie) 사용
쿠키는 웹사이트 서버가 사용자의 브라우저에 저장하는 텍스트 파일로, 이용자의 방문 기록이나 취향을 기억하여 이후 동일한 웹사이트 이용 시 보다 편리한 환경을 제공하기 위해 사용됩니다.
또한 회사는 쿠키를 이용하여 웹사이트 이용 현황을 분석하여 사용자 경험을 개선하고자 합니다. 사용자가 모든 쿠키의 사용을 차단할 경우, 회사 웹사이트 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.
회사가 사용하는 쿠키는 자사 쿠키(First-party Cookie) 또는 제3자 쿠키(Third-party Cookie)일 수 있으며, 이는 쿠키를 설정하는 웹사이트 또는 도메인에 따라 달라집니다. 자사 쿠키는 회사가 직접 관리하는 쿠키를 의미하며, 제3자 쿠키는 회사와 협력 관계에 있는 제3자가 설정하는 쿠키를 의미합니다. 회사는 제3자 쿠키가 관련 법령과 규정을 준수하도록 요구하나, 해당 쿠키의 수집·이용·처리에 대해서는 제3자의 개인정보 처리방침을 기준으로 적용됩니다.